Términos de Servicio

Última actualización: Agosto 2026

Bienvenido al sitio web de KREADU S.A.S. (NIT 901790185-0) ("nosotros", "nuestro", "KREADU"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web (kreadu.com), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

1. Uso del sitio web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de, ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio por parte de cualquier tercero. Queda prohibida cualquier conducta que, a nuestra discreción, acose o cause molestias o inconvenientes a cualquier persona, así como la transmisión de contenido obsceno u ofensivo.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio web, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de KREADU S.A.S. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual internacionales y de Colombia. Usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio, uso del servicio o acceso al servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Servicios y Solicitudes

La información proporcionada en el sitio web sobre nuestros servicios (incluyendo el AI Business Systems Lab, desarrollo de software y academia) es de carácter informativo. Para la contratación de servicios, se celebrarán acuerdos o contratos separados que especificarán los términos detallados aplicables a dicha relación comercial.

4. Uso de medik a través de WhatsApp

Nuestro producto medik permite gestionar el agendamiento de citas médicas mediante conversaciones de WhatsApp Business. Al escribirnos por este canal, usted acepta recibir mensajes relacionados con sus citas en el número de teléfono proporcionado. Puede dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento respondiendo BAJA en la conversación. El uso de medik está adicionalmente sujeto a los Términos de WhatsApp Business.

5. Naturaleza del Servicio y Emergencias Médicas

medik es una herramienta de agendamiento y comunicación administrativa; no constituye consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. No debe utilizarse en caso de emergencia: si usted enfrenta una urgencia médica, contacte de inmediato a los servicios de emergencia locales. La relación clínica y la responsabilidad sobre la atención en salud corresponden siempre a la institución prestadora de servicios de salud, y no a KREADU.

6. Menores de Edad

El uso de nuestros servicios, incluyendo medik, requiere ser mayor de 18 años o actuar en representación de un paciente menor de edad en calidad de padre, madre o tutor legal.

7. Limitación de Responsabilidad

KREADU S.A.S. no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web, ni por el costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos. No garantizamos que el sitio web esté libre de interrupciones o errores.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. KREADU no tiene control sobre el contenido de esos sitios web y no asume responsabilidad alguna por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar dichos cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.

11. Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

  • Empresa: KREADU S.A.S.
  • NIT: 901790185-0
  • Email: is@kreadu.com

Consulte también nuestra Política de Privacidad y nuestras Instrucciones de Eliminación de Datos.